456 passages, newest first · 54 ms
> «I think what you need are constraints… When you have loads of money, you basically have very few constraints. That's what tends to lead to slop.»
## Совет тому, кто начинает без денег
Он не подслащивает: это тяжело, особенно если у тебя дети и ипотека.
1. Оставайся маленьким так долго, как сможешь. Издержки — единственное, что ты контролируешь.
2. Делай сам как можно дольше, прежде чем взять второго человека. Ещё один рот, ещё один характер, а если ошибся — увольнять и делать самому то, чего ты не умеешь.
3. Не трать ни на что, кроме инструмента. Не надо офиса, брендинга, веб-дизайнера. Хороший ноутбук и сайт на…
## ONCE: продукт вместо подписки
Логика: за десять лет SaaS стал единственным способом покупать деловой софт, а маятник всегда качается назад.
> «You keep paying the same amount every month for the thing that you had last month. It's not like a magazine where every month you get literally a new issue.» — Lenny, [1:24:13](https://youtu.be/dAnF0tk0di8…
Как устроено:
- платишь один раз, скачиваешь, ставишь на свой сервер, никаких абонентских;
- исходники отдаются вместе с продуктом — можно читать, менять, крутить (перепродавать нельзя); это ещё и учебник по тому, как такие вещи писать;
- каждый продукт делают два человека примерно за три месяца, стоимость поддержки для 37signals близка к нулю — они ничего не хостят;
- цель по цене — меньше $1000, чтобы…
Метод выбора продуктов:
> «We're out there looking for commodities that are still charging luxury prices.»
Первым перевыпустили Campfire — их же групповой чат 2006 года, за восемь лет до Slack. Плюс неожиданный побочный эффект: такое можно ставить в полностью изолированных от интернета контурах (когда-то по этой причине им пришлось отказать Белому дому времён Обамы).
## Знать, что ты любишь, — важнее, чем что именно
> «It's good to figure out what you like eventually. Like, a lot of people don't know what they like. They like what other people like. They like what they're supposed to like. They live up to other people's expectations. They kind of run someone else's business…
И сразу — против дележа на лагеря: «You don't need to pick sides. You can love digital, and you can love physical.»
Себя он нашёл поздно: «Я, наверное, пришёл к себе в свои сорок» (сейчас 51). Раньше был панком с чипом на плече. Единственный момент, когда он соревнуется, — когда его задели: ранний отказ от жюри дизайнерской премии («You suck. Find…
## Физический мир как источник
Он собирает камни на пляже, любит патину, кирпич, архитектуру, мебель, часы, старые машины.
> «Software doesn't age… A great building, a great brick — bricks are beautiful because they look even better as they get older.» — Founders, [1:09:55](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=4195)
Совет дизайнерам, который он повторяет: не листайте книги чужих работ.
> «Go outside. That leaf is the best it's ever been… If you want to find great colors, look at a bird. Don't look at a book.» — [1:11:27](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=4287)
Он специально не смотрит, что делают конкуренты:
> «When you're paying so much attention to what everyone else is doing, that's the way you think it has to be done… And people then build out of fear.» — [0:49:00](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=2940)
Отсюда его «продуктовый дизайн Галапагосов»: развиваться изолированно, своим путём.
На вопрос «как это возвращается в бизнес» ответ прямой: «I don't know. I don't care. Why does everything have to come back to business?»
## Механическая коробка
Купил старую машину и заново влюбился в ручную коробку и аналоговое вождение — руль поворачивает тягу, нога реально тормозит.
> «I think we have a very stick shift business… There are not a lot of layers of abstractions between the work we do and the way it feels.» — Lenny, [1:43:02](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=6182)
## Одно и то же не переживают дважды
Во второй раз с психоделиками (это были грибы; всего три раза) он попросил включить ту самую песню, которая в первый раз дала переживание «я узнал всё сразу». Песня прозвучала — и не случилось ничего. Он рассмеялся:
> «Of course, you cannot have the same experience again… You don't deserve the same experience twice. That thing happened then, and this is now.» — Founders, [1:49:29](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=6569)
Как он это применяет: детям 11 и 7. Одиннадцатилетнего у него больше никогда не будет — через год будет двенадцатилетний.
> «You have to really savor those things now… and don't be sad about that. It just is.»
Что он вынес из психоделиков помимо этого: ощущение, что мир шире, чем казалось, — как ручка настройки на старом радиоприёмнике, которая ловит частоты, всегда бывшие рядом. И инсайт «переверни и посмотри сзади»: «The front of things are fronts. The back of things are real». За что он в них ценит: это концентрат инсайтов, а инсайт — его любимая вещь в жизни. При…
## Молния в бутылке
> «No way could I do it again.» — про то, чтобы построить Basecamp заново, [1:42:28](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=6148)
> «I don't think I'm good enough again to do what I did before. I don't have the stamina. I don't have the thirst.»
История, которую он приводит как предупреждение: Джо Куломб, основатель Trader Joe's, продал компанию из страха, прожил ещё десятилетия и в последнем абзаце автобиографии признался, что жалеет. Книга вышла — он умер на той же неделе.
Опасность в идентичности: если ты — «предприниматель», после продажи надо начинать снова, а вторая попытка почти никогда не даёт той же высоты. И тогда человек не видит ценности в том, что действительно сделал.
Боб Дилан в его пересказе: «Я умел писать такие песни. Не знаю, как я это делал. Знаю, что уже не смогу. Но я умею другое».
## Определение успеха
> «Would I want to do this again? If the answer is yes, then it was successful.» — Lenny, [0:15:00](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=900)