197 passages, newest first · 22 ms
> «You cannot have the same experience twice. You don't deserve the same experience twice.» — [Founders 1:49:29](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=6569)
> «A lot of people don't know what they like. They like what other people like. They like what they're supposed to like.» — [Founders 1:16:08](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=4568)
> «Most of the things you worry about never happened anyway.» — Том Петти, его девиз — [Lenny 1:44:35](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=6275)
> «Work isn't war.»
> «Why are we always looking to Navy SEALs to tell us how to run our business?» — [Lenny 1:10:10](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=4210)
## Книги, которые он советует
- Several Short Sentences About Writing, Verlyn Klinkenborg — его главная книга о письме
- Hell Yeah or No, Derek Sivers — «hell yeah or no» они используют в компании как рабочий термин
- Home-made: Contemporary Russian Folk Artifacts — альбом самодельных вещей: ложка с дыркой для мыльных пузырей, телеантенна из вилок, дверная ручка из канистры. Он ценит эту изобретательность выше…
Источник — разговор с Дэвидом Переллом, май 2024, полтора часа только про письмо. Это самый практический из его разговоров.
## Не писать — думать о передаче идеи
> «Don't think about writing. Think about taking an idea from your head, clarifying it, putting it onto the page, and get the idea from your head into the other person's brain.» — [0:01…
Про сына, который делает подставку для колец из картона и медной трубки: он не любит процесс, он хочет вещь. С письмом то же: ему нравится результат настолько, что процесс не важен — поэтому он пишет быстро, и если быстро не выходит хорошо, выбрасывает.
## Борьба — сигнал остановиться
> «When I struggle with writing, it's a signal to stop writing. Not to keep pushing through the writing, but to stop writing, do something else, and come back. And oftentimes don't come back to what I wrote, but come back to a blank page and start over.» — [0:03:05](https://youtu.be/UDOeqjQbUcU…
Не сохранять черновик — закрыть файл без сохранения, открыть новый. Даже не delete — его можно отменить. Память сама сожмёт: из тысячи слов вспомнишь 250, и это будут лучшие.
## Contrived — красный знак «стоп»
Слово, которое он повторяет как предупреждение: contrived — натужное. 37signals Guide to Internal Communication написан за час, «дыра открылась и я побежал»; в нём около 30 пунктов, и когда захотелось дотянуть до 37 ради названия компании — стоп, это уже натужно.
> «Once I go into that contrived place where I'm efforting something too much, it's going to be bad. I really don't want it to feel like effort.» — [0:07:40](https://youtu.be/UDOeqjQbUcU?t=460)
Как выглядит хорошее: «I don't know where that came from. But it's really good» — предложение, за которое стыдно не…
Ещё есть визуальный критерий: смотрит на предложение — правильно ли выглядят буквы, не слишком ли зубчато, как ветка с лишайником на прогулке: «that just looks good, there was no effort in that».
## Спринтер
Бегал 400 метров, 800 не мог никогда. Пишет так же — короткое. Все четыре книги — сборники коротких эссе (Getting Real — ~90 штук). Не пытается писать длинное, потому что не любит и потому что «it wouldn't feel like us».
> «It's okay to know your limits and work within them and not feel like to become a writer you must write like someone else.» — [0:18:21](https://youtu.be/UDOeqjQbUcU?t=1101)
Про Rework: контракт требовал 40 000 слов, они сократили вдвое; редактор в ужасе — «слишком тонко». Ответ: «просто прочитайте». Прочитал: отлично, но коротко. Тогда — картинки к каждому…
Ключевая установка: оставлять читателю место думать. Никаких «сделай семь шагов». Точка зрения — и пауза.
## Пиши, как говоришь; ходи
Стиль письма не отделён от речи. Застрял — идёт гулять и проговаривает, пока не найдёт крючок: строчку, сочетание слов, заголовок. Крючок нужен, чтобы вернулась уверенность — потому что после первой неудачной попытки главное чувство «не смог».
Тест для любого маркетингового текста:
> «Would I ever say that out loud to anybody to describe Basecamp? And I'm like no I wouldn't, so why would I say it here?… I spent an hour trying to write out how to describe Basecamp versus I just said it in 12 seconds and that was better than anything…
Как научить писать hearbeat человека, который пишет «как ИИ»: «Just tell me» — пусть расскажет вслух, что делал шесть недель, а потом «just write that down».
## Ритм и «bounce»
Его слово для движения в тексте — bounce. Короткие слова по умолчанию; редкие многосложные — как ящерица на прогулке: замечаешь, потому что редко. «Avalanche of automated emails» — бросок в другую сторону от обычного стиля…
Совет, который принимает от Перелла: чем бы ни был твой основной стиль, противоположное в нужном месте будет работать как акцент.
Аллитерации («cultures, continents, countries, cities, and seas») — только если не тянулся. «You could tell someone is trying too hard». Формула «две одинаковые — третья ломает ряд» («some from people, some from machines, a lot from email software») — как в комедии, впитал…
Абзац хорош, если у него есть удар в конце — короткий, итог, ответ: «Boom, you're evicted». Это не формула, которую применяет, — формула, которая обнаружилась.
## Разбор письма ONCE
- Первая строка — «Something happened to business software.» Утверждение, которое вкладывает вопрос в голову читателя без вопроса. Написал первой; когда написал — «I know this is going to be good now».
- Написано «слегка злым». Отношение…
Письмо HEY, наоборот, начинается «Hey everyone, I'm Jason» — личное письмо, «love letter to email», потому что месяцами это было единственное на hey.com. Слова «wonder», «treasure» для положительного — из обычной речи, не из тезауруса.
## Редактор и стерилизация
Лучший редактор — Рик Хоган из Inc., красные чернила, старая школа: впервые кто-то действительно прочитал и сделал лучше. Но предпочитает говорить о правках, а не получать другую версию: в разговоре есть «why do you think that's better?», в черновике — только результат.
Опасность редактора — стерилизация: технически правильное слово вместо того, которое звучало чуть неловко и ему нравилось.
> «To sterilize something in some ways is to remove all the feeling.» — [0:28:18](https://youtu.be/UDOeqjQbUcU?t=1698)