Search

Стартап зарабатывает на создании новых котиков "нулевого поколения" – они появляются по одному каждые 15 минут и попадают на тот же маркетплейс. Цена новичков сейчас примерно 2 эфира, т. е. 1300 долларов по сегодняшнему курсу. Все транзакции открыты и можно посчитать точно, на глазок за такие деньги продается примерно половина котиков, у остальных цена успевает драматически упасть, сегодня выручка стартапа выходит…

Зачем и почему это нужно – никто не знает, но люди игрались очень активно, в какой-то момент котики всю сеть Эфириума затормозили, транзакции ходили с задержкой в часы. Что, кстати, многое говорит о способности криптовалют заменить обычные деньги в повседневном хождении.

https://www.cryptokitties.co/

7. Поручения курьеру. Наш курьер готов подождать в очереди, «купить и привезти», «встретить поезд», и многое другое. В достависте это несистемно. Курьеры воспринимают поручения без энтузиазма и кайфа для клиентов мало в итоге. Многие фичи скрыты. Чтобы включить нужно где-то куда-то написать, от кого-то узнать, что фича есть.

8. Коммиссия за объявленную стоимость — 0.8%, это меньше, чем в достависте.

Сейчас Птичка очень маленькая, но быстро растет: 300 выполненных заказов в феврале, 4000 в ноябре, в деньгах в декабре планируют получить 250 000 рублей комиссии. Инвестиции тоже минимальны.

https://ptichka.moscow/
https://www.facebook.com/kobzevvv - блог одного из сооснователей, регулярно пишет про бизнес

В современном мире "Uber для курьеров" – не новость, их в мире десятки, все они на первый взгляд похожи. Исполнители скачивают приложение и загружают свою анкету. Сервис их минимально проверяет, в зависимости от страны это может быть скан документов или интервью, после чего договор считается заключенным. Курьер не считается сотрудником компании, ему просто нравится возить посылки, никаких благ трудового кодекса он…

Заказчиками выступают либо частные лица, либо интернет-магазины, первые оставляют заявки через мобильные приложения, вторые через API. Уведомление о новом заказе приходит курьеру пушем на мобильное приложение с учетом геолокации. На заказы в пиковые часы служба может повышать цены или понижать свою комиссию, если этого не хватает – часть курьеров просят выходить в смену с оплатой за час.

Снаружи – всё просто, проекты делаются под копирку, каждый может сделать конкурентный продукт, если оказался первым на своем рынке. Внутри, как и в любом другом бизнесе, всё гораздо сложнее. Для иллюстрации – рассказ сооснователя российского (Москва и Питер) #стартапдня Ptichka, чем его проект отличается от лидера рынка, Достависты. Я только чуть стилистику с орфографией подправил.

1. Минимальная цена в птичке 170р.
В Достависте — 440, с 14-го декабря — 500 рублей.
Для понимания логики в Достависте система устроена так, что по заказам в центре система берет комиссию с курьера до 50%, а через весь город может быть 0%.
У нас по заказам в центре или рядом с метро цена значительно дешевле. Особенно это проявляется если 3…

2. Быстро находится курьер.
Собственно, поэтому я и отказался от идеи плоской цены, как ты с комиссией не играйся, все равно будет места, в которые ехать сложно и будет проблема с построением маршрута. Заказ будет зависать. Клиент будет волноваться и т.д. и т.п.. В птичке процент зависающих заказов стремиться к нулю. В достависте это десятки процентов. В декабре…

3. Расчет реального срока выполнения заказа. Птичка знает график работы метро и общественного транспорта. Система сразу проверяет что сроки доставки возможны и, если срок выбрать можно, значит к нему курьер успеет. (такой темы нигде вообще нет)
[IT-преимущества воспроизводимы, но пока конкуренты не воспроизвели – можно пользоваться. – А. Г.]

4. Отсутствует телефония и коллцентр.
Почему? Потому что построить саппорт по телефону сложно. Звонки кучкуются возле 11:30 и 16:30, и операторы 80% времени балду пинают в итоге.
Но главное аналитика. Телефония и операторы в формате «рабов на галерах» тормозят продукт являются еще одним звеном глухого телефона.
[Цена – отказ от части клиентов. Но зато остальным обеспечивается лучший сервис. – А…

5. Беспрецедентно квалифицированный саппорт в чате.
Да инженер в саппорте в птичке может быть недостаточно вежливым. Но он всегда в курсе того, как работает система. И сам ставит задачи программистам и тестирует результат.
[Хорошо быть маленьким. – А. Г.]
Ключевая стратегическая метрика — кол-во обращений на 1000 заказов. И каждая таска делается с оглядкой на эту метрику. Лучший саппорт это когда…

6. Встроенный в форму заказа чат общения с курьером.
Пока только запустили. И не весь функционал чата есть, но уже хорошо работает, куча сообщений через чат проходит.

Инвестор и стартапер многие риски разделяют условно справедливо, но часть опасностей падает только на одну сторону. Одна из асимметричных потенциальных проблем – недостаток амбиций у команды. Если, например, стартап дошел до размеров небольшого бизнеса, стабильно работающего с рентабельностью около нуля, и остановился в росте, то некоторые основатели воспринимают это как жизненную удачу. Они ненапряжно работают на себя в коллективе друзей, получают…

Ещё жестче обошлись с инвесторами основатели #стартапдня ChangeTip – они просто всей командой вышли на работу в Airbnb, не продавая сам проект. Оставшийся на положении хобби стартап закрылся через полгода. А ведь продержись они ещё немного – оказались бы на нынешней криптовалютной волне, ChangeTip совсем чуть-чуть не дождался взлета биткоина в этом году. Вряд ли хайпа хватило бы для выхода на…

Идея стартапа заключалась в автоматизации благодарностей в соцсетях. Пользователь, увидевший интересный текст, писал комментарий вида "@changetip, 0.01 ETH на счет @vasya!", стартап немедленно переводил деньги и брал себе небольшую комиссию. Получатель мог ничего не делать заранее, при необходимости "чаевые" ждали его в новом кошельке, созданном в ChangeTip. По похожему принципу работают переводы обычных денег во ВКонтакте, например. Активным блоггерам…

Криптовалюты вместо долларов использовались из-за высоких комиссий платежных систем на мелкие переводы. Отправить пару центов через них действительно нетривиально, обычно сайты делают внутренние кошельки и ограничения на минимальный размер ввода-вывода на карту. Работа с эфиром теоретически выглядит попрямее, но только в том мире, в котором криптовалюты есть у каждого пользователя. В нашей реальности такой подход драматически портил конверсию…

Индийский #стартапдня Glowroad тестировал несколько способов помочь людям зарабатывать в интернете, но, кажется, уже сделал окончательную ставку на организацию агентских продаж.

Производители и крупные оптовики загружают в базу стартапа описание своих товаров и их цены. Скучающие домохозяйки бродят по каталогу, выбирают близкие им позиции, формируют из них ассортимент собственного интернет-магазина и устанавливают дополнительную наценку. Glowroad автоматически создает отдельный магазин…

Из России схема смотрится неприятненько. Агент не делает ничего материального, раскручивает знакомых на неоптимальные покупки и наживается за их счёт – кажется, приятели такое поведение не поймут. Но, видимо, в Индии традиции другие, о развитой там культуре продаж из рук в руки даже я слышал. Впрочем, и к нашей стране модель легко адаптируется. Достаточно поднять оригинальный прайс на комиссию агента и…