Search

Такое поведение вызывало дикий негатив со всех сторон, провоцировало множество конфликтов между пассажиром и водителем, и вообще именно как баг всеми воспринималось. Разумеется, оно было исправлено, как только смогли.

Кроме бага у нас была фича: зеленый робот. Вопреки общепринятому порядку в отрасли, водитель не мог отказаться от поездки. Пока работаешь на зеленом – тебя вообще не спрашивают, заказы приходят в приказном порядке. Яндекс, Uber или, скажем, Grab их предлагают (и, да, наказывают кармой за отказы), Ситимобил просто включал. Это поведение тоже убрали, признали, что индустрия умнее.

В общем, какого же было мое удивление, когда я увидел, что в китайском DiDi (гигантская компания, местный монополист) то и другое работает, как когда-то в Сити. Завершение поездки надо подтверждать. Водители назначаются явно автоматически – это мгновенно происходит, не успеет живой человек с такой скоростью кнопку нажать.

Интересно, что менталитет даже на такую глобализованную вещь, как приложения такси, влияет.

#личныйопыт #китай #мирвокруг

Актуальное

Про приговор Аязу не хотел писать, но все-таки придется – слишком много пишут вокруг, и в интернете кто-то неправ.

Фактическая сторона дела. Аяза Шабутдинова, основателя Лайк-Центра, проекта по массовому обучению бизнесу, 2 года назад арестовали, а на днях приговорили к 7 годам тюрьмы.

Моральная сторона дела. Посадки это всегда плохо. Люди не должны сидеть в тюрьмах. Гитлер – редчайшее исключение. Аяз – не Гитлер. Я точно желаю ему скорейшего освобождения.

Юридическая сторона дела. Ничего не знаю. Думаю, что и 99.9% других комментаторов ничего не знают.

Понятийная сторона дела самая интересная, да и остальные обсуждают в основном именно её. Спойлер: тоже не знаю.

Хейтеры Аяза пишут примерно так: “у него были плохие курсы и лживая реклама, прекрасно, что он сел”. Ага, конечно. А ВАЗ делает плохие автомобили. Голливуд снимает дебильные фильмы. Coca-Cola и McDonalds травят людей вредной едой. А рекламируются все они как хорошие, что…

Защитники, впрочем, выступают не лучше: “Он предприниматель, нельзя его сажать, это БИЗНЕС, в худшем случае давайте на ООО штрафы повесим”. Опционально они иногда добавляют, что в других странах предпринимателей никогда не сажают – и в этом месте пламенный привет им передает даже не Theranos, а прямо Павел Дуров. ChatGPT считает, что в Штатах реальные сроки за бизнес-шалости получают порядка тысячи…

На мой взгляд, содержательная разница между McDonalds и Службой Безопасности не в юридическом оформлении деятельности, а в отношении клиентов. Человек, съевший БигМак, обычно считает, что все ок. Потом он, возможно, чем-то заболеет и изменит своё мнение, но сейчас и спустя разумное время охлаждения он обладает всей полнотой информации о случившейся сделке и в целом доволен результатом. Даже если в…

И именно отношение к возвратам, мне кажется, – главный показатель хорошего или плохого сервиса. Только клиент может судить, обманули его или нет. Понятно, что есть потребительский терроризм, что невозможно делать 100% возврат за покраску забора, если оттенок вдруг не понравился, но когда мы говорим о чисто виртуальной услуге с минимальной себестоимостью, то средний подход может быть очень лояльным. И если он…

Я не знаю, как работал Лайк Центр. Но если разбираться понятийно, то только в этом вопросе. Ключевой – именно он.

#политота

Тяжелая доля УСН

Вчера объявили новые правила российской упрощенки. Они, видимо, уже финальные, можно обсудить. Пилюлю чуть подсластили, но в целом – как и обещали, жизнь малого бизнеса резко усложнилась.

В будущем году НДС 5% будет платить любая компания или ИП с выручкой хотя бы 20 миллионов рублей в год, а с 2028 лимит опустится до 10 миллионов. В 2024 и раньше он был примерно 200 миллионов для сравнения. Разберем на примерах, как это на ком отразится.

Не пострадают совсем условные таксисты с оформленными так программистами. 10 миллионов в год они не зарабатывают, новые правила их не касаются. Благодаря инфляции лет через 15 коснутся, но так далеко смотреть не будем.

Почти нет потерь у поставщика гаек для Газпрома. У него усложнится бухгалтерия, но, видимо, справится. Не в первый раз новые отчетности возникают. В деньгах кроме зарплаты бухгалтера никаких минусов. НДС свой он перевыставит клиенту, тот его зачтет, лишнего налога ни у кого не возникнет. Всё ок.

Для блогера с большой выручкой и маленькими расходами, новости плохие, но не ужас-ужас-ужас. 6% налога превратятся в 11% – неприятно, конечно, но далеко не фатально. На 89% тоже можно жить.

Больнее всех придется тем, у кого клиенты – физлица или мелкий бизнес, и при этом не очень большая маржа. Например, продавцу на маркетплейсе. Если раньше в карман он клал 20…

Предполагаю, что многие по такому поводу начнут дробить бизнес. Было 30 миллионов оборота на одном ИП, станет два по 15, а потом четыре по 8. Но зато, возможно, перестанут перестанут дробиться компании с выручкой по полмиллиарда. 50 компаний “холдинга” – наверное, все-таки перебор с точки зрения организации процесса.

Было бы забавно, если б все это привело к бравурной отчетности о росте количества предпринимателей. К сожалению, нет. Подавляющее большинство ИП – совсем мелкие. Даже если все большие подробятся, на общую статистику это слабо повлияет.

Выиграли от изменений:
– Бюджет. Видимо, в масштабах бюджета – очень немного. Но курочка по зернышку.
– Крупный бизнес. Конкурентам станет сложнее. Правда крупный бизнес тоже получил “подарки” от других новых налогов, ему не до праздника.
– Бухгалтерские аутсорс-компании. Рынок вырос, заказов станет больше. Истинные выгодоприобретатели. Поздравляем, но не очень искренне.

#политота

Я его спрашиваю: «Ну, как Рим?» А он отвечает: «Да ничего! Рим как Рим»
(c) Два Капитана

Провел две недели в пляжной части Китая, на острове Хайнань. Честно говоря, ожидал большего колорита, в реальности в целом все очень похоже на Таиланд или Турцию. Да, они тоже между собой чем-то отличаются, но в наших понятных земных рамках, не другой мир…