Search

Gustos.Life – стартап из акселератора United Investors, который сидит на этом тренде. Он переносит в интернет очередное привычное развлечение из офлайна – дегустации вин.

В ролике на YouTube я поговорил с основателем. Вячеслав рассказал, как работает продукт, каких успехов удалось добиться, какие инвестиции ищет, в какие страны планирует выходить Gustos и как он оценивает рынок. Кажется, нам удалось обсудить стартап со…

Понадобился мне USB-хаб. Жена постфактум рассказала, что электронные мелочи в ТЦ около дома продаются, но я этого тогда не знал, полез на Яндекс.Маркет. Первая ссылка: 99 рублей сам прибор, 200 рублей за доставку на завтра – лучше и мечтать нельзя. Заказал.

На следующий день приезжает курьер, привозит пакет, уезжает. Всё четко, эффективно, красиво.  Единственная маленькая беда – устройство не работает, мне бракованный экземпляр достался. Неприятно, но логично, чего ещё ждать за 99 рублей. Новый концентратор я заказал по второй ссылке на том же Яндекс.Маркете. Его тоже привезли на следующий день, и с ним было всё в порядке, благо он уже…

Но речь не о моей домашней технике. На примере первого фейла я решил протестировать московский e-commerce, заодно и материал для #стартапдня собрать. Звоню в службу поддержки.
- Так и так, купил у вас технику, не работает, спасите, пожалуйста.
- Везите к нам в магазин, посмотрим-поменяем.
- Ээээ, а можно курьера? Я заплачу.
- Нет, так не умеем, приезжайте сами.
- Да вы ж…

ОК. Результаты теста понятны, поставил единичку на маркете, пошел заниматься своими делами. Через пару дней звонок по телефону.
- Александр?
- Слушаю.
- Давайте, мы вам 300 рублей вернем, а вы уберете отзыв с Маркета?
- Хорошо.

Через пару минут на карточку упали деньги, и я как честный человек удалил жалобу.

Мораль:
- Да, отрицательные отзывы магазин пугают, но дешевле работать с теми, кто их уже оставил, чем ублажать всех подряд “на всякий случай”.
- Яндекс ни технически, ни психологически, ни организационно не борется с прямой коррупцией в отзывах. Я свой просто удалил, ничто не стояло у меня на…

Отрасль, которая не сильно изменилась с довоенных времен – общественный транспорт. С 1925 года автобусы стали надежнее и комфортнее, а ещё на них появились датчики GPS, и на остановке теперь написано, сколько минут ждать осталось. Всё, на этом приметы прогресса закончились.

Пакистанский #стартапдня Airlift запустил внутригородские автобусы смартфонных времен. Принципиально они такие же как раньше: сетка маршрутов, расписание, остановки, – всё опять как сто лет назад. Но есть и отличие: стартап запрещает входить на остановке просто так, в порядке живой очереди. Пассажир в приложении бронирует место на конкретный рейс, и в автобус его пускают только после этого.

Если сидячие места кончились, Airlift перестает продавать билеты. В его автобусах никогда нет толпы и при этом выдерживается расписание, получается эдакий аэроэкспресс на фоне обычных электричек.

До COVID стартап хвастался тысячью автобусов в двух городах, это очень много, у Мосгортранса их, для сравнения, всего в шесть с половиной раз больше. Прямо сейчас все они стоят на приколе, сервис не работает…

Вы когда-нибудь задумывались, как можете украсть деньги у агрегатора такси? Если нет, перечислю несколько вариантов.

На каждую поездку можно создавать новый аккаунт, получать купон реферальной программы и ездить за полцены.
Можно украсть кредитку и ездить самому, возить друзей, продавать в даркнете дешёвые поездки. Потом владелец спохватится, сделает chargeback, а в минусе останется сервис.
Водитель может заказывать сам у себя…

Детали слегка отличаются, но подобные атаки возможны и на любой другой маркетплейс. И в каждом из них есть команды менеджеров, разработчиков, модераторов, которые противостоят натиску темных сил, изобретают правила проверок и перепроверок, создают черные списки одноразовых SIM-ок и виртуальных карт.

Английский #стартапдня Ravelin предлагает онлайн-сервисам не изобретать велосипед, а довериться профессионалам, аутсорсить стартапу весь антифрод. Преимущества – как у любого специализированного поставщика. Он лучше знает предметную область, он может выделить на решение той же задачи больше ресурсов, его использование не требует вовлечения, купил – и работает. Пиарщики Ravelin ещё напирают на Умные Алгоритмы с машинным обучением и искусственным интеллектом, но это…

В числе клиентов стартап упоминает Just Eat и Booking.com, в июле он привлек 20 миллионов долларов инвестиций.

https://www.ravelin.com/

#великобритания #b2b #roundb #антифрод #технология

Жизнь перетекает в интернет, деньги тоже перетекают в интернет. В сети полно разнообразных сервисов, которые материально взаимодействуют с пользователями – от банковских приложений до каршерингов. И все они хотят знать, с кем имеют дело, а то рано или поздно загремишь за финансирование терроризма или останешься без машины.

Эстонский #стартапдня Veriff автоматизирует проверку клиентов. Мобильный SDK встраивается в бизнес-приложение и добавляет в него окошки “сфотографируй свой паспорт” и “сделай селфи”, а сервер удостоверяется, что одно другому соответствует. Описание звучит просто, каждый “сам может”. На самом деле нет. Внутри Veriff множество полезных функций и донастроек от своевременных подсказок “тут темно, включи свет перед фото” до проверки биометрических паспортов…

Одна проверка стоит 2-3 доллара в зависимости от тарифа. При реалистичном CAC долларов в 50 Veriff окупается, если улучшает конверсию процентов на 5 по сравнению с самопальным решением – выглядит вполне достижимо.

Стартап работает по всему миру и хвастается, что знает 8000 форматов документов. По-настоящему крупных клиентов у него пока вроде бы нет, на сайте он упоминает Mintos – но тот ещё сам стартап и австрийский шеринг самокатов. В июле Veriff привлек 15.5 миллионов долларов инвестиций.

https://www.veriff.com/

#технология #эстония #roundb #ai #документы #b2b

#новостинедели – то, что происходит в отрасли прямо сейчас

Маск показал работающую версию Neuralink – чип в голове свиньи и графики её мозговой активности. Если вам кажется, что в этом нет ничего особенного, то вы, наверное, правы. Мы вместе находимся здесь. Однако ж то, что гений пиара и фандрайзинга нацелился на это направление нам всем выгодно. Давайте за него болеть, пусть через…

Прошел демо-день Y Combinator. Комментаторы в один голос пишут: “очень много вторичных проектов, двадцать пять микрокредитов в разных странах и Shopify для разных отраслей, YC уже не торт, где новые прорывы??” Комментаторы правы и неправы одновременно: вторичных проектов и правда подавляющее большинство, но так всегда было, по крайней мере, начиная с 2017 года, а может быть и раньше. Лучший…

Как обычно по субботам – обзор достижений старых #стартапдня. Новостей в этот раз мало. У Rover, Hello Alfred, Evolve Vacation Rental Network, Housell, Traction Guest, Sure всё по-старому, Curve, FlyHomes растут без новостей, Naked Labs и Get Outfit без новостей и это плохие новости.