Search

Очень популярная стартап-идея – CRM для салонов красоты. Давайте, дескать сделаем систему управления бронированиями для мастера, маркетплейс для клиента, будем зарабатывать на подписке и комиссии. Рынок – большой, парикмахерских много, стригутся люди часто, а у текущего лидера ниши, Yclients, такой-то фичи не хватает, все только и ждут, чтобы от него отказаться. Подобные презентации я вижу с какой-то невероятной регулярностью…

Российский #стартапдня kpi.bi не хочет воевать с существующим решением, а пытается его дополнить. Он берет данные из Yclients по API и через PowerBI оборачивает их в красивую аналитику с графиками и отчетами.  В планах подключение ещё нескольких CRM. Владелец салона видит отток клиентов, план-факт продаж, эффективность команды и множество других таблиц. Основатель говорит, что в 90% случаев…

Подписка стоит 3-4 тысячи рублей в месяц, сейчас основатель рассказывает о нескольких десятках клиентов. В радужных планах их будут тысячи, выручка соответственно – миллионы, в новый Facebook стартап не вырастет гарантированно. Но если у него получится хотя бы не закрыться через год – уже огромный прогресс по сравнению с большинством тех, кто делает новую CRM.

С лидерами можно дружить, а не воевать - путь к окупаемости куда короче получается.

https://kpi.bi/

#насвои #россия #crm #аналитика

Клиент договаривается о сложной покупке, и пару недель переписывается с менеджером по продажам: “а когда поставка”, “а есть ли такая же, но синенькая”, “можно ли скидку…”. Ему удобно это делать через WhatsApp или Телеграм, Ян Кум с Павлом Дуровым очень хорошие интерфейсы придумали.

Продажник по тем же причинам тоже пользуется мессенджером с удовольствием. Единственный пострадавший - руководитель. У него нет ни аналитики, ни отчетности, ни прозрачности, а если менеджер уходит к конкуренту - так и клиент плавно уйдет вместе с ним.

Белорусский #стартапдня Hugery.com, родственник Blinger.io - один из способов решения проблемы. Клиент получает на визитке контакты бота, которые выглядят точь в точь, как обычные. Он им пишет в любой мессенджер, сообщение переадресуется в личный телеграм продавца, а оттуда через ту же прослойку - клиенту. Для обоих переписка проходит в привычном инструменте, оба счастливы, но зато и начальник читает - а там…

Разработка началась в декабре 2019 года, в прессу проект попал в апреле 2020, тогда основатели рассказывали о 330 тысячах долларов инвестиций, привлеченных в том числе от них самих. Сейчас они говорят о семи клиентах из разных стран, самый известный - Cloudpayments. Англоязычный сайт с русскоязычным промороликом намекают, что настоящие продажи инструмента ещё не начались.

https://hugery.com/

#белоруссия #crm #seed

В газетных статьях часто встречаются комментарии экспертов: “Иван Иванов из СуперКорпорации считает, что новый закон …”. И Иван, и пиарщики СуперКорпорации любят выдавать цитаты – они получают лишнее упоминание, лишнее усиление бренда, а в редких случаях, когда тема статьи важная, ещё и правильно подталкивают общественное мнение. Но любовь эта получается довольно пассивной, придет запрос – готовим ответ, не пришел запрос – сидим, работаем…

Российский #стартапдня Pressfeed соединяет тех и других. Автор статьи публикует на площадке запрос на комментарий. Пиарщик просматривает список, выбирает подходящее, присылает ответ, журналист его использует, упоминает спикера и компанию, все довольны. Зарабатывает сервис за счет эксперта. Не факт, что ему “больше надо”, но факт, что корпорации и PR-агентства в среднем богаче газет, им платить проще.

У меня как спикера воспользоваться сервисом не получилось. На “мои” темы запросов было мало, а спрашивали их в основном безвестные областные СМИ. Техподдержка убеждала, что если внимательно мониторить ленту, то когда-нибудь что-нибудь я бы поймал, но мне не настолько это надо. В некоторых категориях всё смотрится поживее, в глаза бросились предложения Первого Канала и Российской газеты.

Новостей о том, что проект привлекал инвестиции, я не нагуглил.

https://pressfeed.ru/

#crm #россия #насвои #сми

Завершаю неделю AI в #стартапдня.

Самая благодатная тема для любой автоматизации – маркетинг и продажи. В любом другом месте эффект новых технологий надо как-то доказывать и объяснять, а тут всё понятно: сегодня внедрили, завтра денег стало больше. Или не стало – но тогда опять же ничего объяснять не надо, давай, до свидания.

Американский People.ai интегрируется с каналами внешнего общения сотрудников: почтой, телефонией, Zoom и всем остальным – и обновляет CRM информацией о произошедших контактах. Сотрудник экономит время, ему не надо о каждом действии отчитываться, а система узнает больше данных, чем это обычно происходит – руками же лень записывать всё. Набранная информация имеет ценность сама по себе: появляется возможность отчетов типа “с кем вообще…

В мае 2019 года стартап привлек 60 миллионов долларов инвестиций, оценка компании после раунда была тогда ровно полмиллиарда. Любопытно, что частично он “наш”: основатель – украинец, публично известно о трех инвесторах с русскими фамилиями. Для участия в великой компании не обязательно рождаться в Сан-Франциско, на их месте мог бы быть ты.

http://people.ai/

#crm #roundb #сша #ai #технология

Справка с места работы – важный документ в разных жизненных ситуациях, хоть для визового центра, хоть для кредита. Сотрудники получают их регулярно, и каждая – маленькая боль. Надо что-то кликнуть в HR-системе, идти в чужой отдел, искать там нужного человека, ждать, пока он вернется с перекура… Страдает и компания: время бухгалтера не бесплатно, и даже банк-заказчик справки: он…

Американский #стартапдня Truework предлагает новую механику. Он интегрируется с кадровым учетом работодателя и выдает API тем, кто нуждается в справках. Человек идет за кредитом, банк сам запрашивает Truework, тот, на всякий случай, подтверждает корректность информации у сотрудника и, если всё ок, передает её спрашивающему.

Деньги стартап при этом зарабатывает с двух сторон. Корпорации платят за интеграцию – они снижают нагрузку на бухгалтерию. Те, кто интересуются справками, раскошеливаются за каждый запрос – им же тоже проще работать стало. Совсем красиво было бы ещё с сотрудника копеечку вытянуть – но, увы, идеал недостижим.

В майском раунде Truework привлек 30 миллионов долларов инвестиций.

https://www.truework.com/

#сша #b2b #roundb #crm