Search

В какой-то момент Гэри заметил обратную зависимость между количеством электронных писем от потенциального клиента и вероятностью конверсии. Хорошие клиенты не писали по электронной почте, они просто покупали. Поэтому он автоматизировал обслуживание клиентов.На большинство вопросов Гэри отвечает примерно за 10 секунд со ссылкой на свою базу знаний. Если у кого-то есть проблема, с которой никто раньше не сталкивался…

Одна из самых распространенных проблем со службой поддержки — отказ от подписки. Гэри постарался сделать отписку как можно проще, чтобы минимально с ней возиться. Тогда он сможет тратить больше времени на интересные вещи, такие как создание новых инструментов.

Инвесторы регулярно интересуются BuiltWith, в самый загруженный год они звонили раз в неделю. Гэри игнорировал их, говоря, что это пустая трата времени. Эндрю отвечал. Время тратилось впустую.

Выручка росла быстрее. В конце концов Эндрю отошел от дел. Для него больше не было полноценной роли.

Они договорились встречаться раз в месяц на час. Потом Гэри перенес встречи на каждый 2-й или 3-й месяц, чтобы сэкономить время.

У Builtwith никогда не было системного маркетинга или отдела продаж. Бесплатный триал и блог на сайте, в котором подрядчик раз в неделю пишет статью, - это всё.

В 2015 году журналисты оценивали выручку компании в 14 миллионов долларов в год. Эндрю в блоге писал, что это небольшое преувеличение. Сейчас, может быть, как раз так и есть.

Спасибо https://colinkeeley.com/blog/the-story-of-builtwith-1-employee-14m-arr, Колин написал прекрасный #стартапдня, мне пришлось не так много правок вносить.

https://builtwith.com/

#насвои #австралия #crm

Михаил Рейдер, бывший глава российского Uber Eats, а теперь основатель сети темных кухонь Bright Kitchen написал прекрасный #стартапдня. Публикую с минимальными правками, у него лексика была пожестче.

----
В Таиланде уже много лет на каждом углу продавался бензин в бутылках. Европеец на байке покупает бензин в бутылке и думает, что так и надо. На заправке 35, в бутылке 40. Ну да не литр там, а 400 мл, но кто присматривается ))

Потом у европейцев появились туристические форумы и каналы, где они учат друг друга уму разуму. Как девушек отличать настоящих от переделанных, или что заправляться надо на бензоколонке, если ты не лох.

Бензина в бутылках стали покупать сильно меньше.

Несколько лет назад появились чуваки, которые начали производить и продавать обманные бензоколонки. И тайцы их стали лепить на каждом углу, у каждого магазина. Как раньше бутылки. Цена там, конечно, выше почти в два раза, чем на настоящей заправке, до которой ехать обычно пять минут. Но европейцы начиталась умных форумов и каналов, а там…

Так вот, самое смешное, что гении маркетинга назвали своё изобретение “Get Rich”. На английском, а не на тайском, хотя европеец которая умеет это читать явно не становится Rich от пользования обманной колонкой.

Все остальное кроме названия, как пользоваться колонкой и т. п., написано, конечно, на тайском. Хотя ни один таец на такой заправляться не будет.
---

Оригинал: https://www.facebook.com/mikhail.reider/posts/10159972803559427

#таиланд #насвои #офлайн #чужое

Собеседования как способ отбора кандидатов не работают. Они вообще не то показывают, что для работы нужно. Резюме тем более не работают, к тому же их все научились писать хорошо. А нанимать и выбирать людей всё-таки надо.

Американский #стартапдня Skip the interview предлагает использовать деньги. В их модели работодатель заявляет цену вакансии - какую-то существенную сумму, например, 10 тысяч долларов. Соискатель собирает её через сайт стартапа среди своих знакомых, бывших коллег и прочих рекомендателей. Как только планка достигнута, компания берет его на работу без всяких собеседований и прочей мишуры.

Если нового сотрудника не уволят до конца испытательного срока, работодатель возвращает всем рекомендателям их взносы в удвоенном размере. Если же человек не справился - что ж, деньги пропали, увы. Теоретически стоимость найма для корпорации получается сопоставимой с использованием классических агентств, но при этом драматически проще с точки зрения организации процесса. А “шкура на кону” возможно сработает лучше вопросов “сколько шариков помещается…

Стартап запустил первый лендинг этой осенью и немедленно получил агрессивную критику в стиле “никогда ещё богатому папочке не было так просто устроить сыночка на хорошую должность”. Основатель вяло позащищался в твиттере, но потом сдался общественному мнению и закрыл проект. Прогрессивная Америка к прямой торговле вакансиями сейчас не готова.

https://skiptheinterview.com/ (не открывается)

#работа #сша #насвои #закрыт

Я уже несколько раз писал о стартапах, которые торгуют персональными данными, но никогда они не делали это настолько напрямую, как российский #стартапдня CALLAB.

Стартап - просто бот в телеграме. Вводишь имя знаменитости - получаешь её личный телефон, e-mail, мессенджеры. Вместо имени можно искать по тегам, “политиков” или “музыкантов”, например. Бесплатная версия показывает вместо номеров звездочки, настоящие контакты стоят примерно 500 рублей…

Чтобы пользоваться сервисом бесплатно, можно активно приглашать в него друзей или делиться своими интересными контактами - но не абы какими, а действительно ценными, администрация их вручную проверяет.

Каталог пока довольно маленький, пара сот человек всего. Путина, Навального и Дурова среди них, зато есть, например, Павел Буре, Монеточка, Татьяна Навка, Аркадий Волож и Илья Яшин. А ещё есть я! По себе проверил и актуальность базы: номер телефона там старый, но переадресация работает, трубку я возьму, так что можно считать - зачет.

Забанит ли это Телеграм и как быстро - не знаю.

http://t.me/calllab_bot

#насвои #россия #персданные

Современная молодежь целый день в смартфоне сидит, социализироваться со сверстниками тинейджеры не умеют, поколение совершенно пропащее, - нечто подобное взрослые люди ещё в Древней Греции говорили. Разница с нынешним моментом - тогда не было #стартапдня Nod, который это мнение монетизировал.