Search

О дорогом и дешевом

У меня около дома работала идеальная парикмахерская. В ней почти всегда было свободно, и я записывался на “через 5 минут”. От решения побриться до нового лука меньше получаса проходило. И стоило всё сущие копейки, каждый раз удивлялся, что так бывает вообще.

На днях салон закрылся. Я чертыхаясь пошел в соседний. Запись на сегодня возможна в одно единственное время (через четыре часа), и ещё одно окошечко есть завтра. Цены в три раза выше (не утрирую, реально в три раза, старый был действительно почти бесплатным). Постригли и побрили – ну нормально, как всегда. Может быть, кто-то разглядит разницу – я нет. И точно совершенно…

Хорошо понимаю, почему закрылась точка, где в три раза дешевле, чем у конкурентов. Не понимаю, почему там пусто было, а тут битком. Нагенерить гипотез и объяснить – могу не хуже ChatGPT. Реально понять и принять – нет. Люди – удивительные создания.

P.S.: Оба несетевые, проходимость мест одинаковая.

#простомысли

О простом и полезном

Для входа в сервис нужно ввести код. Иногда по каким-то причинам SMS задерживается. Пользователь нажимает “отправить новый”. Телефон вздрагивает от уведомления, человек радостно копирует цифры – но войти не может. Это не новый, это старый наконец прилетел, он уже не подходит, а отправлять один и тот же или принимать любой безопасники не разрешили. Теперь клиенту надо…

Не то чтобы такое случается часто, но бывает. Дома реже, в роуминге чаще. Если, скажем, в каждом тысячном случае затык происходит, то для самого крупного сервиса это десятки тысяч матерящихся пользователей в день. Для просто крупного – сотни или тысячи.

Для проблемы давным-давно известно интерфейсное решение. В SMS можно отправлять не только сам код, но и его номер: “код для входа 34 – 555555”, а в форме ожидания указывать, что система сейчас ждет именно тридцать четвертый одноразовый пароль.

Никаких сложностей внедрить такое нет, единицы часов работы программиста, дизайнера и копирайтера, если на 100 языков переводить не надо. Из всех сервисов, где я авторизуюсь, вижу такое решение в двух. Остальным плевать. Когда я большим массовым сервисом управлял, там тоже так не было сделано.

P.S.: Кстати, в одном из этих двух действительно хорошая техподдержка. Не для галочки. Во втором – пока не знаю.

#корпоративный #простомысли

ИИ-писатели

Авторы каналов обсуждают, как, о, ужас, кто-то пишет посты с помощью AI, а кто-то пишет их сам, но подписчики подозревают, что это AI. Эксперты рекомендуют перестать использовать длинные тире (продолжу), эмоджи в начале абзацев (треш какой, никогда так не делал) и кавычки-елочки (смотря где писал черновик: Telegram их ставит, а Google Docs нет).

Выскажу свою позицию. Вопрос использования AI при написании текста сугубо второстепенный и не касается никого кроме автора. Удобнее гусиным пером – пишет пером, удобнее с ChatGPT – пишет с ChatGPT. А может целую редакцию нанять, его дело.

Важный вопрос – вопрос ответственности. Если автор согласен с тем, что в итоге публикует, если ему это нравится, кажется важным и полезным – значит это его. И если получается хорошо и на мой читательский вкус тоже – так и отлично. Спасибо AI, что время человеку сэкономил. Но если мне как читателю это не нравится, я вижу бессмыслицу, или ошибки, или другие огрехи, то…

А если ему самому от текстов противно, он в них не верит, но публикует, потому что нейросеть такое сгенерировала, а править лень – кто ж ему судья, что он меня и остальных читателей по факту обманывает. Мало ли коммерческих-пропагандистских-ещё каких неприятных блогов в мире есть. Один прибавился. Тоже надо отписаться. Опять же не инструмент виноват, плохие медиа не 30…

Я, к сожалению, пишу сам. Если бы ChatGPT писал достаточно хорошо – использовал бы его. Пока нет.

P.S.: пишут, что в Google Docs тире недостаточно длинные, тоже, значит, только из Телеграма их ставлю.

#простомысли #ai

О больших числах

Выдача поисковика не даст соврать, рынок эзотерических услуг в России – 2.4 триллиона рублей. Все СМИ (кроме, надо отдать им должное, самых лучших) регулярно повторяют эту оценку, ссылаясь на исследование одного PR-агентства. Получено число по нехитрой формуле: в 2023 году было 2 триллиона, а рост обещался 20%. Ну вот, соответственно, и 2.4 триллиона. В 2025…

В 2023 году, кстати говоря, публиковался более сложный расчет. Я его точно видел, но сейчас, к сожалению, не нашел (и ChatGPT, Perplexity и Manus с их Deep Research тоже не нашли). Кривым он был поразительно.

В общем, тезис. 2 триллиона – полная ерунда, ошибка на порядок.

Сверху вниз. 2.4 триллиона – это много. 1/6 рынка недвижимости, 1/10 рынка продуктов питания. C учетом 100% маржи – так и вообще одна из самых больших отраслей экономики получается. Рекордная прибыль всех банков – 3.8 триллиона, тот же порядок величины.

Эзотерика из всех щелей переть должна. А как часто вы видите её рекламу? Автокредиты и ипотеки – огромные отдельные направления, в каждом банке отдел есть. А кто в этом банке занимается эзокредитами? Какие есть онлайн-сервисы – агрегаторы, как они выглядят и сколько зарабатывают? Если отрасли почти одинаковы, то какие есть продуктовые магазины, агентства недвижимости, офисы продаж новостроек и кабинеты тарологов буквально…

Снизу вверх. Услуги себестоимости не имеют, весь рынок – чей-то доход. 2.4 триллиона рублей в год это два миллиона человек с доходом 100 тысяч рублей в месяц. Или двести тысяч с доходом миллион рублей в месяц. Или двадцать тысяч с доходом 10 миллионов в месяц. Какое число вам кажется максимально адекватным?

Если последнее – вот СМИ пишут, что в РФ 68 тысяч долларовых миллионеров (в другой ссылке – 180 тысяч). 10 миллионов в месяц – это долларовый миллионер. Каждый третий (каждый девятый) миллионер в России сделал деньги на астрологии – верите в это? Если в первое – то это в разы больше, чем число продавцов на маркетплейсах. Опять же оглянитесь вокруг – сколько есть сервисов для продавцов…

2.4 триллиона это ещё и расходы. По 2 тысячи за сессию (а какой другой может быть средний чек, если эзокредитов в стране нет?) – больше миллиарда сессий. Это каждый пятый взрослый раз в неделю к астрологу ходит. Не раз в месяц или в год по самому важному вопросу посоветоваться – а как по часам, регулярно. Верите?