Search

Вторая удачная книга в этом году – “Задача Трех Тел”. Это, если вы пропустили, главный фантастический роман начала XXI века, лет 10 назад все о нем говорили. Кажется, и фильм (или сериал?) сняли.

Если ещё не читали – рекомендую. Первые две трети книги написаны просто великолепно, вызывают интерес, узнавание и сопереживание. Интрига закручена очень хорошо.

Дальше, правда, интрига заканчивается беспомощным пффф. Финал на мой вкус вышел очень слабым и чем ближе к концу идет, тем хуже. Последние страницы просто памфлет, а не роман. Как только полицейские в столовку ворвались, можно начинать пролистывать.

Но, повторюсь, начало очень хорошее. Читайте ради него.

#личныйопыт

Поучаствовал на стороне стартапа в менторской сессии Алексея Федорова.

Совершенно невероятные ощущения. Плотность полезной информации просто зашкаливала. За час мы получили и кучу новых общетеоретических знаний, и напоминание о совершенно очевидных идеях по нашему конкретному продукту, до которых, казалось бы, должны были допереть сами. Но сами не придумали, только от Алексея и услышали.

Если у вас есть запрос по развитию…

Пытаюсь вернуться к художественной литературе. Пока идет не очень, но вот нашлось первое, что в этом подходе действительно понравилось – Четвертое путешествие Гулливера, где он к разумным лошадям попал.

Раньше не читал, а очень хорошо. До сих пор актуально. Слог прекрасный. Сейчас обычно не так прямолинейно пишут, но все равно великолепно. Рекомендую.

P.S.: Третье путешествие вообще не зашло, первые два заново не пробовал, с детства сюжет знаю.

#личныйопыт

В далеком 2018 назад digital-агентство «Четвёртый Рим» сделало мне сайт для startupoftheday.ru. Договорились тогда на неких условиях, всех всё устраивало, пожали руки, сделали. Ни до ни после по другим проектам не сотрудничали.

Прошло 7 лет. Они бесплатно продолжают его поддерживать при проблемах и иногда проактивно о чем-то предупреждают. Благодарен. Восхищаюсь. Рекомендую. Пост пишу по своей инициативе, не потому что попросили 😊

https://4rome.ru/ — контекстная реклама, SEO, разработка и поддержка на Битрикс.
@prologinov — телеграм-канал основателя

#личныйопыт

Встретил давным-давно чужую мысль, что жизнь без будильника – важный показатель реальной свободы, классно так жить. Я тогда позавидовал тем, кто может себе это позволить, и запомнил идею на будущее – действительно классно же.

В общем, дожил. Бывают редкие исключения, но в 95% случаев просыпаюсь сам. Приятно, да. Всем советую, да. Великого счастья не ощущаю, нет.

Если в детстве у тебя не было велосипеда, а теперь у тебя Бентли, то все равно в детстве у тебя велосипеда не было. (c)

#личныйопыт

Сила доброго слова

Один российский банк заморозил мои деньги – не супер критичную, но весьма круглую сумму, не две копейки. На счету и в выписках она есть, а потратить её не могу, “есть незавершенные операции по карте”. Причина – видимо, в кривых руках разработчиков. Я даже примерно понимаю, какой пользовательский сценарий они плохо обработали.

Пишу в поддержку. В премиальном сервисе сидят живые люди с очень вежливыми скриптами ответов, но единственное, что они могут сделать, – заполнить какую-то внутреннюю форму. Внутренняя форма устроена неправильно, суть задачи теряется. Те, кто должны её решать, проблему не понимают и закрывают заявку словами “всё в порядке”.

Так продолжается несколько циклов и десять дней. И я даже верю, что это просто ошибки бизнес-процесса, а не осознанное желание подольше крутить мои деньги. Но мне от этого не легче, сумма круглая, самому все-таки нужна.

Около полуночи московского времени в очередной раз проверяю, что опять ничего не починили. Снова пишу в техподдержку и добавляю, что следующий шаг – только жалоба в ЦБ. Завтра в 11 отправлю обращение. Их ответ самый обычный, по шаблону, который я уже раза три видел, типа не испугались.

В 9 по Мск падает SMS о том, что заявка движется (обычно такое сообщение приходило через пару дней). В 10:55 я проверил, что ничего не изменилось и пошел гуглить, как в ЦБ жаловаться-то. Раньше знал, что это возможно, но сам никогда не пробовал, а раз обещал – надо исполнить. В 11:00 увлекательное занятие пришлось прервать на рабочий звонок…

Может быть, и совпало, конечно. А, может быть, работает надзор и даже угрозы про надзор. Рекомендую.

https://cbr.ru/Reception/Message/Register

#личныйопыт #россия #fintech

Цена замены

Переписывался в телеграме с сотрудником банка. Он мне предлагал некий дополнительный сервис. Я в итоге отказался – дорого, в другом месте дешевле можно купить.

Через несколько месяцев продавец прислал мне в тот же чат коммерческое предложение с желаемыми мною условиями, но уже не от банка, а от своего нового работодателя.

Я понимаю, что заворачивать всю коммуникацию с клиентами в бот – потеря конверсии, с людьми люди легче переписываются. Но почему банки не раздают сотрудникам контролируемые аккаунты, созданные с корпоративных SIM? Продавцы же ротируются очень быстро, “моя” ситуация стандартной должна быть?

#личныйопыт #простомысли

О дивный новый мир

На моем компьютере перестали работать Google Drive и WhatsApp. Перезагрузка, переустановка, перезагрузка, переустановка, какие-то странные способы диагностики из интернета – все по нулям.

Нашел специалиста. Он потыкался так же, как я, но надо отдать должное – способы диагностики знал наизусть, без интернета. “Давайте я вам переставлю Windows?” – “Ох… Ну давайте”. Переставил – помогло.

На следующий день Google Drive опять сломался – зато я отследил момент и понял причину. Виноват был софт для электронной подписи. Как я решил – он добавил в систему свой доверенный сертификат, WhatsApp…