Search

О доверии

Приходит мне как сооснователю Мо холодное письмо. Некая компания из довольно близкой сферы предлагает сотрудничество: хочет своей аудитории наши сертификаты продавать. И по первому взгляду смысл может быть. Не что-то великое, но копеечку оба заработаем в ленивом режиме.

Одобрительно откликаюсь. Меня перенаправляют другому сотруднику, тот подробнее объясняет, как все будет, и просит 200 баксов вперед. Я прошу тестовый месяц, потом цена ок. Мне отказывают. Расходимся.

Интересно, что это было. Если у них реально аудитории нет и бизнес-модель в том, чтобы первый платеж получить, то как это работает? Сфера действительно близкая, не так много компаний могут с ними…

А если аудитория есть и продажи будут, то зачем себе в ногу стрелять, партнерам барьеры ставить? Если бы я к ним пришел – да, понятно, преграды логичны. Востребованный сервис отсекает случайных зевак. Но если они меня нашли?! Не понимаю.

Вообще, по-моему, общее правило, как должно работать, – инициатор контакта доверяется тому, к кому пришел, а не наоборот. Покупатель сам открыл сайт магазина – он платит за товар, который ещё в руках не держал. Торговый представитель пришел в гости – он пробник бесплатно дает. Логично, удобно, много где является стандартной практикой. Рекомендую.

#личныйопыт #простомысли

Об упрямстве

Читаю в телеграме одного отраслевого эксперта. Назовем его, скажем, Антоном. Он действительно знает о чем пишет, не только в соцсетях гуру. Его бизнес объективный лидер отрасли и работает именно в той зоне, о которой он в блоге вещает.

И вот года полтора назад Антон сделал некий прогноз о резком развороте своего рынка. Условно, из Китая больше не будем ширпортреб возить, а начнем из Нигерии. Вот аргумент и вот аргумент, новое будущее неизбежно.

Ещё через какое-то время он совершенно логично воспользовался этим трендом, запустил компанию по доставке из Нигерии (пример отрасли условный, напоминаю). Читатели блога потенциальными клиентами компании не были, история про тренд не была прогревом, всё по-честному.

За год попытка явно провалилась. Никто из Нигерии покупать ничего не стал, выручка не пришла. Сайт новой компании больше не открывается, Антон обратно сфокусировался на своем бизнесе с Китаем и, кажется, ещё Вьетнам лениво тестирует. И я его за эту попытку даже больше зауважал. Совпадение дела и слова всегда приятно – а ошибки у каждого случаются. Не угадал. Бывает. Прогнозы – трудное…

И вот недавно он опять про новые тренды пишет – и опять про разворот на Нигерию. Со старыми предположениями и аргументами, слово в слово из 2023 года. Сам же своими деньгами проверил, что не пошла тема? Ну как?

P.S.: он пишет о тренде. Сам больше не тестит.

#простомысли

В личке советуются о продаже IT-проекта.

Некая компания выделила внутри команду и создала новый B2B-продукт. Приложение работает, клиенты довольны. Но искать этих клиентов никто не научился, выручка совершенно несущественна. Строгий ноль и то выглядел бы красивее – большое будущее объяснять было бы проще.

В итоге материнская компания устала платить зарплаты. И вот хотят идти по рынку, продать проект, хоть отбить вложенные инвестиции. Гипотеза – кому-то проект синергичен, поставят на полку, быстро заработают.

Спрашивают меня о перспективах.

Я: Скорее всего, никто не купит. Даже если кому-то проект нужен, то написать самим по имеющейся идее и глядя на образец гораздо дешевле, чем покупать готовое. А команда все равно нужна, чтобы поддерживать. Эффекта "мы сами не можем, давайте купим" нет. И если уж о синергиях говорить, то какие-то интеграции сразу вносить проще, чем…

В поисках счастья

В приближении дня рождения спросил совета, что материальное приносит радость. Получил под сотню комментариев. Спасибо большое всем, кто откликнулся! Прочел внимательно.

Выводы.
– База достигнута. Я понимаю, что дети в Африке голодают, но я про нас. Нам радость приносят реально очень странные покупки, с жиру бесимся.
– Даже это дёшево. В списке оказалась новая квартира, но если её исключить…

О статистике

Мы провели А/Б-тест, везде результаты неопределенные, только в Бразилии новый цвет кнопки статистически значимо победил старый.

Мы провели опрос репрезентативной выборки, все демографические группы игнорируют новый закон. Единственное исключение — женщины 40-44 лет, они его явно одобряют.

Регулярно подобное слышу в том числе от самых умных профессионалов. И всегда за них стыдно. Так не работает.

Когда мы смотрим на каждую страну отдельно, мы по сути проводим 200 разных независимых измерений. И статистическая значимость каждого грубо означает, в каком проценте случаев кости разлетятся так далеко просто из-за везения, а не каких-то реальных преимуществ. Но мы-то…

Если страна для нас значима и результат в ней важен – надо запускать тест для неё заново. Если там мы ждем +5% конверсии и это 3% рынка, то просто забить, точно есть более важные дела, чем над надеждой на 0.15% общего результата работать. И в случае опросов то же самое.

#простомысли

Очень простое правило: обещал — сделай.

Q: А если штрафов не прописано и рисков нет?
A: Все равно сделай. Ты обещал.

Q: А если без невыполнимых обещаний у меня бы это не купили?
A: Так занимайся чем-то другим. Мало ли дел в мире кроме этой ерунды, которую без вранья не продашь.

Q: А если я под дулом пистолета обещал?
A: Тем более сделай! Он вернуться может, и у него есть пистолет!

Q: А если я не хочу или мне это не выгодно?
A: Естественно, тебе это не выгодно. Было бы выгодно – обещания бы не понадобились. Но надо делать, ты обещал.

Q: А если я совсем-совсем не хочу?
A: Не обещай.

Q: А если физически невозможно исполнить? Ситуация изменилась, не рассчитал что-то изначально…
A: Предупреди, что не можешь. Конструктивно и добросовестно предложи реальные альтернативы.

Q: А если он свое обещание не выполнил?
A: А если бы он из окна выпрыгнул, ты бы тоже это повторил?

Q: А верить ли в чужие обещания?
A: Это вообще другой вопрос.

#простомысли