Search

В январском раунде стартап привлек 100 миллионов долларов.

https://www.captivateiq.com/

#мегараунд #сша #crm #продажи

Современный музыкант третьего ряда зарабатывает на десятке стриминговых платформ. В каждой из них его доход - сущие копейки, вместе набегает приятная сумма, у кого-то сотни долларов, у кого-то десятки тысяч. Но чтобы эту сумму собрать, надо и новые синглы везде выкладывать, и бумажками везде заниматься, это сложно, долго, неудобно.

Боль снимают несколько платформ автоматизации. Артист загружает музыку в единое окно, сервис сразу раскладывает её по всем хостингам. В противоположном направлении двигаются деньги: стриминги расплачиваются с автоматизаторами, музыкант получает единый чек.

Систем-посредников в мире много, разницы между ними большой нет, конкурировать снижением комиссии никому не хочется, надо выделяться как-то иначе. Пример - американский #стартапдня Stem. Его идея - выдавать артистам кредиты. Стартап видит и даже пропускает через себя их доход - значит знает их платежеспособность, значит может давать в долг практически без риска.

Отличие от обычного банка или МФО - отсутствие срока погашения. Вместо этого музыкант указывает процент своих роялти, который можно забирать в счет возврата. При таком подходе кредит закрывается сразу, если какая-то песня вдруг становится популярной - или, наоборот, зависает навсегда, если мода вдруг круто меняется и фанаты артиста разбегаются. Этот риск берет на себя Stem, его комиссия вычисляется изначально и от…

Пример условий с лендинга стартапа: музыкант зарабатывает $1000 долларов в месяц, берет в долг 8 тысяч, возвращает 75% дохода. Переплата составит полторы тысячи или 18.5% суммы, ожидаемый срок возврата - чуть больше года. На мой вкус - грабеж, но, наверное, банки непризнанным гениям кредиты не выдают вообще.

Сам Stem последний раз привлекал деньги полтора года назад, это был раунд на 10 миллионов долларов.

https://stem.is/

#fintech #кредиты #rounda #сша #контент #crm

В 2007 году Гэри Брюэр регулярно заходил на сайты разных стартапов и смотрел их исходный код, чтобы узнать, какие технологии они используют. Он заметил, что это занятие можно было бы автоматизировать, но никто не создал такую платформу. Тогда  он сделал это сам. #стартапдня Builtwith - способ быстро посмотреть по сайту, какие он использует библиотеки и внешние сервисы, а по названию…

В то время Гэри работал в корпорации в Сиднее. Он создал BuiltWith как сторонний проект и работал над ним каждый вечер в течение 4 лет.

Гэри никогда не собирался строить бизнес, но клиенты быстро заметили, насколько ценной была его информация. Самый популярный запрос — найти потенциальных клиентов. Конкурент Mailchimp легко получал список тех, кто пользовался оригинальным Mailchimp.

В 2011 году Эндрю Роджерс строил аналогичный бизнес. Но он не видел в нем будущего. Он встретился с Гэри и спросил, платят ли ему клиенты хоть сколько-то.

У Гэри был доход 40 тысяч долларов в месяц. Он по-прежнему занимался Builtwith по вечерам. Гэри боялся бросить корпорацию, чтобы работать над стартапом полный  день. Он не был уверен, насколько…

Эндрю попросился работать на Гэри. Гэри был слишком скуп, чтобы тратить деньги на заработную плату, поэтому Эндрю получил только акционерный капитал и титул соучредителя. По факту он стал советником. И его самым ценным советом было вовлечь Гэри работать полный день.

Эндрю пытался настроить аналитику и нанять людей. Однако Гэри этого не хотел. Они решили не нанимать программиста, пока выручка не достигнет 100 тысяч долларов в месяц.

Взгляд Гэри на метрики заключался в том, что если они не изменяли его поведение, то лишь отвлекали внимание. Он измерял  только количество начатых триалов и новых подписок в день, среднее количество отчетов, созданных…

В какой-то момент Гэри заметил обратную зависимость между количеством электронных писем от потенциального клиента и вероятностью конверсии. Хорошие клиенты не писали по электронной почте, они просто покупали. Поэтому он автоматизировал обслуживание клиентов.На большинство вопросов Гэри отвечает примерно за 10 секунд со ссылкой на свою базу знаний. Если у кого-то есть проблема, с которой никто раньше не сталкивался…

Одна из самых распространенных проблем со службой поддержки — отказ от подписки. Гэри постарался сделать отписку как можно проще, чтобы минимально с ней возиться. Тогда он сможет тратить больше времени на интересные вещи, такие как создание новых инструментов.

Инвесторы регулярно интересуются BuiltWith, в самый загруженный год они звонили раз в неделю. Гэри игнорировал их, говоря, что это пустая трата времени. Эндрю отвечал. Время тратилось впустую.

Выручка росла быстрее. В конце концов Эндрю отошел от дел. Для него больше не было полноценной роли.

Они договорились встречаться раз в месяц на час. Потом Гэри перенес встречи на каждый 2-й или 3-й месяц, чтобы сэкономить время.

У Builtwith никогда не было системного маркетинга или отдела продаж. Бесплатный триал и блог на сайте, в котором подрядчик раз в неделю пишет статью, - это всё.

В 2015 году журналисты оценивали выручку компании в 14 миллионов долларов в год. Эндрю в блоге писал, что это небольшое преувеличение. Сейчас, может быть, как раз так и есть.

Спасибо https://colinkeeley.com/blog/the-story-of-builtwith-1-employee-14m-arr, Колин написал прекрасный #стартапдня, мне пришлось не так много правок вносить.

https://builtwith.com/

#насвои #австралия #crm

Чем хороши инструменты для продавцов - так это быстрой измеримой отдачей. Сегодня внедрил - через месяц в нужном месяцев выросла конверсия, а через два это уже на выручке отразилось. Стартапы могут решать самые узкие задачи - они всё равно найдут свой рынок, в продажах даже +3% эффективности каждому приятны.

Пример - канадский #стартапдня Klue. Из всего цикла продаж он выбрал один-единственный момент - работу с возражениями. Из всех контраргументов потенциального клиента стартап рассматривает только одно: “а чем вы лучше конкурента?” И вот для этого кусочка подниши - полноценный продукт!

Суть стартапа - база данных конкурентов в удобном виде. Когда на той стороне трубки недовольный голос спрашивает: “чем вы лучше X?”, продавец мгновенно находит в Klue несколько карточек типа “5 наших преимуществ перед X”. Дальше он их либо зачитывает, либо пересказывает своими словами, собеседник под грузом аргументов принимает верное решение, договор заключается.