Search

Выгодное доверие

Написал на днях, как партнер воспользовался нашей доверчивостью. В комментариях пришло 100500 способов защищаться от таких подстав: пользуйтесь email, скриншотьте сообщения, копируйте чужой текст и пишите от себя, и какие-то ещё, много советов было.

Вспомнились сразу ещё две максимы.

Первое правило работы фрилансера: не работать без предоплаты.
Первое правило работы с фрилансером: не вносить предоплату.

Есть даже выход из этого противоречия – безопасная сделка. Арбитр получает деньги заранее и перечисляет их исполнителю только по окончанию проекта. На YouDo, например, такой сервис стоит 11% заказа + 35 рублей. Это цена недоверия на YouDo.

В других местах недоверие стоит по-разному, единой таксы нет. Но это всегда дорого. Перейти на email вместо телеграма – это тратить больше времени на каждую сделку, email не так удобен. И, главное, так будут регулярно теряться возможные контракты, не все партнеры ради нашей подозрительности свои привычки поменяют. Боюсь, куда больше 11% таких будет, мы не единственные на рынке.

Понятно, бывают ситуации, когда обман – катастрофа и договоренности надо очень жестко фиксировать у нотариуса. Но обычно-то не так. Обманул – так и черт с ним, часть жизни, заработаем в следующий раз. Пока проблемы встречаются реже тех мифических 11% (а оно встречается намного реже) – выгодно с этим смиряться, а не перестраховываться.

Самый дорогой случай, когда без всяких документов верил я, был на 100 тысяч долларов примерно. Не обманули.

Самый дорогой случай, когда верили мне, был на 2 миллиона долларов примерно. Деньги были корпоративные, mail.ru-шные ещё, но уговаривал я. По телефону сказал: “всё точно будет хорошо”. Контрагент всё сделал без бумажки, деньги получил потом.

#личныйопыт #простомысли

О партнерстве

Контрагент по одному из проектов предложил некую идею. Наш сотрудник – предположим, Дмитрий – прочел сообщение в телеграме и написал “ок”, всё действительно ок было. Получив подтверждение, собеседник поправил исходное сообщение и вписал туда некую фигню. Не такую фигню, чтобы вешаться, но сознательно с ней бы никто не согласился.

И вот приходит назначенная дата, пора делать, а там фигня. Дмитрий в панике – не мог он такое согласовать, но вот же переписка есть, по рукам ударили. И, да, на сообщении стоит значок edited, но мало ли что там edited, может, опечатка в одну букву поправилась, а не весь бред, не проверить уже никак. Та сторона настаивает, что договорились же обо…

Мы, конечно, сделали, как написано. Честное купеческое слово, все такое. Вдруг Дима ошибся, а я сейчас напраслину на кого-то пишу, всё же есть такая вероятность. Менеджер контрагента, наверное, получил премию за удачную сделку. Его компания потеряла долгосрочные доверительные отношения с партнером.

Вот так и живем.

#личныйопыт

Страны, где меня обсчитывали в магазинах:

РФ, Израиль, Чехия, Турция, Кения

Страны, где меня не обсчитывали:

Остальные страны мира

Страны, где я находился относительно долго, а меня не обсчитали:

Таиланд, Армения, США

Страны, где я пробыл совсем недолго, но меня успели обсчитать:

Чехия, Кения

#личныйопыт

Агентский бизнес

У двух моих проектов есть две совсем разные задачи. Условно, пусть это будут “продвижение через SEO” и “продвижение через Reels/Shorts”. Неважно, какие на самом деле, но типаж проблем на таких примерах понятен.

В обоих совсем разных проектах мы взяли по специализированному агентству. Выбрали через знакомых, с репутацией и хорошими отзывами. Одно – прямо дорогое, сердце кровью над его счетами обливалось. Другое подешевле, но тоже далеко не бесплатно.

Оба провалились. Дорогое провал осознало, несколько месяцев бесплатно поработало за репутацию, но проект все равно не вытащило. То, что подешевле, делало вид, что всё хорошо, пока мы с ним не расстались.

В обоих проектах мы взяли новые агентства. На место дорогого – опять дорогое, на место дешевого – опять подешевле. Оба опять провалились, но в этот раз мы как-то быстрее среагировали, опыт был.

Одну задачу взял себе лично второй сооснователь, делает её левой ногой, когда время находится, а находится оно редко. Для другой я нашел аутсорсера через обычный работный сайт. На порядок…

Легкие деньги

Мой телеграм легко найти, и мне довольно часто пишут незнакомые люди. Потом случаются совершенно разные переписки, но иногда повторяется один заход, о котором хочется рассказать.

Красивая девушка начинает диалог с “привет, как дела, чем занимаешься, давай пообщаемся, узнаем друг друга получше”. Потом она начинает флиртовать. Не считаю себя экспертом, но вроде бы очень грамотно, с искренним интересом к…

Через неделю переписки она невзначай упоминает об инвестициях. Её брат-сват-знакомый классно торгует криптовалютой. И вот её тысяча долларов уже в сто тысяч превратились, она на эти деньги себе салон красоты купила. Теперь, значит, путешествует, и вообще счастливый человек.

На этом месте скрипт ломается, я не знаю, как дальше себя естественно вести. Но, наверное, кто-то вдохновляется примером, просит сделать так же и отправляет деньги. Не жила бы система, если б не работала. Я в конце спрашиваю про конверсии – но пока никто не ответил ни разу.

Будьте осторожны, у службы безопасности Сбербанка и премиум отделение имеется.

#личныйопыт #натемнойстороне

Что ещё почитать?

Удивительно, что до сих пор не постил в канал свой список любимых книг. Они действительно хорошие.

Лейл Лаундес "Как говорить с кем угодно и о чем угодно"
Джим Кэмп “Сначала скажите нет”
Брайан Трейси "Переговоры"
Stephanie Palmer “Good in a Room”
Карен Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»

Пять учебников по переговорам и общению с другими людьми. Они очень разные между собой и по формату, и по целевой аудитории, и по рекомендациям, но каждый из пяти этих взглядов на коммуникацию был мне очень полезен и каждым я активно пользуюсь.

"Думай медленно... Решай быстро", Дэниел Канеман
“The Willpower Instinct: How Self-Control Works, Why It Matters, and What You Can Do to Get More of It”, Kelly McGonigal
"The Shallows", Николас Карр

Три отличные книги о том, как люди думают и как на это можно влиять. В первую очередь интересно понимать и влиять на самого себя, конечно. И выключите, наконец…