Тайна московского сервиса

4. Эти излишества просто никому не нужны. Москвичи себе напридумывали удобных маркетплейсов, а нормальный человек и через знакомых квартиру найдет, и бумажным чеком заплатит, и в очереди к стоматологу пару месяцев подождет – что в этом такого. Про латте тут можно и не упоминать.

Если бы поколение назад этот аргумент не использовался в противоположную сторону, его можно было бы обсуждать серьезно – ну мало ли, генетическая непереносимость дискомфорта, россияне – известные неженки, вот значит им и приходится ерунду оптимизировать. Но, увы, жизнь наших родителей такую генетику точно отметает. Не неженки уж точно.

5. Нет никакой общей причины. В одном случае работает одно, в другом другое, в третьем третье.

Формально это, конечно, не опровергнуть, но я не верю в такое количество совпадений.

6. Молодой капитализм. Сервисы строились с нуля и легко впитывали лучшие практики. Их не отягощало наследие корпоративных традиций или кода на COBOL. Ну и низкие налоги и слабое регулирование из третьего пункта дали возможность реализовать это преимущество.

Тут, конечно, пример Сбера нарушает стройность картины, но исключение спишем на чью-то личную гениальность. В целом я логику принял.
—
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.