Alexander Gorny · 2018-12-01 · source ↗ · whole document (7)
Как обычно по субботам, вспоминаем семь прошлогодних
Как обычно по субботам, вспоминаем семь прошлогодних #стартапдня.
Американский Headspace – приложение-учебник медитации. Стартап берет деньги за подписку и дает доступ к записям уроков с разными практиками, способами и вариантами очищения мыслей и повышения осознанности.
Больших новостей за год у компании не было, сторы показывают рост выручки примерно на 30%.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156863763793012
Американский TalkIQ интегрируется с телефонией, "подслушивает" разговоры операторов, расшифровывает звук в текст и делает аналитику. Стартап утверждал, что Умные Алгоритмы понимают смысл происходящего и автоматически размечают клиентские возражения, эффективные аргументы и изменение настроения собеседников. Удачные фразы и реакции вставляются в стандартные скрипты разговоров, неудачные выбросываются и всё это частично автоматизировано – звучало великолепно, но в реальность этого я тогда не верил.
Судя по всему, не верил правильно – стартап продался и, кажется, за копейки. Домен сейчас редиректит на сайт покупателя, никаких следов TalkIQ на нем не видно.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156867371138012
Канадский интернет-магазин обуви на крутейшем домене shoes.com слишком много думал об IT и слишком мало о бизнесе. Проект закрылся ещё до моего предыдущего обзора.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156869300733012
Французский Le Collectionist – по сути туроператор для дорогих вилл. Его гипотеза, что человеческое общение – роскошь XXI века, отпуск за десятки тысяч долларов не надо до конца автоматизировать. После выбора виллы на сайте гость не заполняет форму онлайн-оплаты, а отправляет заявку – с ним ещё свяжутся, уточнят запросы, возможно, предложат другие варианты. Так же лампово была устроена и работа "на месте". На каждом курорте стартап открывал локальные офисы, их задача – поиск, проверка и подписание подходящих вилл и консьерж-сервис для гостей.
За год стартап заметно размыл позиционирование, офисов у него по-прежнему 15, а направлений на сайте уже 100, в большинстве мест работает как обычная платформа, без собственного сервиса. Но конверсии должны были вырасти. Сто – это, конечно, больше, чем пятнадцать.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156872632368012