Год назад я писал обзор об американском Yext. Стартап помогает офлайн бизнесу быть лучше п…

Обслуживание клиента с одним офисом стоит двадцать тысяч рублей в год – цена по сути запретительная, зато сеть с десятком филиалов чувствует, что ей сделали скидку. Компания с сотнями точек даже по прайсу платит за каждую в 10 раз меньше, а ведь можно ещё и торговаться. Итоговый средний чек получается около пяти тысяч рублей за один адрес.

Горячий спрос на услугу в России не сформировался, никто не знает, что так можно. Стартап пишет статьи и выступает на конференциях, просвещает аудиторию ради светлого будущего. Пока же оно не наступило, привлечение работает по сути на холодных звонках (стартап в презентации использует термин "активные продажи"). Но боль клиента реальная, продавать услугу легко, экономика сходится на первом году обслуживания. Что касается долгосрочного LTV, то самому старому клиенту меньше года, статистики продления подписки нет. В любом случае, хуже не станет.

Инвестиций Rocketdata потратил 50 тысяч доларов, Yext за похожие суммы корпоративы проводит.

https://rocketdata.io/