ПРОДЮСЕР ЧИТАЕТ КОММЕНТАРИИ

Главная ошибка продюсера — принимать эти комментарии на свой счет. Перед началом чтения я делаю глубокий вдох и запрещаю себе обижаться. Сейчас я не автор, не продюсер. Мне не нужна любовь, я ищу, где зрителю стало больно.
И составляю подробную карту реакций:

«третий раз пересматриваю эти сопли, склеенные скотчем» — это значит проблемы с логикой повествования на 7:30

«эпилептик на приеме у проктолога» — на 10:23 неудачный дрожащий план.

Дальше я очищаю хейт от эмоциональной лексики. Получаю топливо для будущих исправлений.

Я специально пропускаю комментарии «мне понравилось». Утешение приятней искать в объятиях прекрасной девы. Я же ищу те места, где я попал в зрителя или промахнулся.

А после того как я снял всю нужную информацию, хейт можно спокойно удалять. Желательно до того, как проснется съемочная группа. Не должны двадцать долбоебов портить настроение людям, которые делают проект для двадцати миллионов. Команде проекта я перескажу замечания со спокойной рабочей интонацией.

Так я действую только после премьеры нового проекта. Во все остальные дни хейт запрещен. Я всех люблю, но мои жестокие админы банят мгновенно.

Но иногда хейт — это неспособность человека иначе сформулировать свою боль. Подсознательная уверенность, что если громко оскорбить — тебя заметят. Заметят, но не ответят. Забанят. Для таких людей есть хороший совет.

Если вы не до конца разбираетесь в обсуждаемом предмете, формулируйте свои комментарии с вежливой вопросительной интонацией. Так выше шанс, что вам ответят. Потому что глупые и категоричные заявления выводят из равновесия ангела Николая.