Продолжительность жизни в странах первого мира увеличивается, все больше людей доживает до…

Продолжительность жизни в странах первого мира увеличивается, все больше людей доживает до беспомощности, рынок ухода за пожилыми людьми только растет. В нише запускаются десятки стартапов, однако суперчемпиона пока нет. Uber-подобные механики оптимизируют выбор исполнителя, но здесь он не является узким местом, клиент выбирает сиделку один раз, а работает с ней годами. В итоге выигрыш модного маркетплейса по сравнению со старым агентством непринципиален.

Английский #стартапдня Cera применяет технологии в самом процессе ухода. Главный питч проекта – чатбот. Сиделка через приложение рассказывает системе всё, что происходит с пациентом: уснул, проснулся, впал в агрессию. Умные Алгоритмы набирают статистику, а потом в трудных ситуациях советуют, что и как делать. Таблетки робот, конечно, не прописывает, но выбор между покормить сейчас или перед сном и легален, и технически возможен. В итоге, в теории качество жизни пациента растет, он сам или родственники довольны, Cera получает хорошие рекомендации и новых клиентов.

На практике несколько месяцев назад стартап вляпался в скандал с фейковыми отзывами на досках объявлений. Не дожидаясь благодарности от посторонних людей, сотрудники сами писали восторженные рецензии и ухитрились попасться. Впрочем, одно другому не мешает, может быть, Cera и в самом деле работает хорошо, а не только об этом врет.