На конференциях я люблю рассказывать, что лучшее внедрение искусственного интеллекта - это…

На конференциях я люблю рассказывать, что лучшее внедрение искусственного интеллекта - это киоски самообслуживания McDonalds. Никаких нейросетей в них нет, технологии все самые прямолинейные, но десятки тысяч рабочих мест как ветром сдуло. Вкалывают роботы, а не человек.

Через пару месяцев надеюсь заменить пример на российский #стартапдня Симкомат, мне по статусу положено о стартапах, а не корпоративных инновациях рассказывать. Симкомат - это вендинг по выдаче симок, замена сотрудника салона связи.

В России и многих других странах абонент для подключения должен показать паспорт. Симкомат первой версии сканировал документы, “смотрел” камерой на человека и сличал фотографии. В результате ящик получался большим и неудобным, весил 200 кг, а клиенты путались в сложном интерфейсе. В iPhone уже ни одной кнопки не осталось, а тут их с десяток было.

Новый симкомат предлагает другой бизнес-процесс. Клиент регистрируется в онлайне, загружает фотографии и платит с привычного устройства. К вендингу он приходит только для того чтобы ввести код и получить симку, больше никаких действий и никаких сложностей. Модель дублирует схему доставки любого обычного товара через постамат - на сайте покликал, в ящике забрал.