2025: ИИ, FOMO, ремёсла, вкус

## Конкуренты

> «The right C word is the customer word, not the competitor word… If you're just building what they're building, you don't need to exist… Most companies go out of business anyway. So why are you chasing all these companies that are probably going to go out of business?» — [0:31:27](https://youtu.be/hBvp4ijqkrQ?t=1887)

Спешка у них есть — но внутренняя.

## Писать и отдавать даром

На «вы с DHH — content creators»: «I reject that. Writers, thinkers». Влияние письма на успех — «huge», но трафик от постов не смотрят. Механизм — доверие: когда отдаёшь без ожидания возврата. «Бесплатная» электронная книга за email-адрес — не бесплатная; «just give the damn thing away». Евангелизм без конверсии: «I don't want to convince anybody of anything».

## Редизайн без предательства

Четыре мажорные версии Basecamp за 20 лет, три с нуля — и старые версии живут: тысячи людей до сих пор платят за Basecamp Classic 2004 года. Принудительный апгрейд сломал бы им рабочий процесс. Но и бояться клиентов нельзя: 5-я версия — радикальнее, с автоматическим переездом с 4-й.

> «It's more about context than consistency. Context is where it's at.» — [0:40:42](https://youtu.be/hBvp4ijqkrQ?t=2442)

## Что такое вкус

> «Paying attention to the details that matter, like the essence of something, and figuring out how to make that bit of it really, really, really good… It's actually a feeling that you get from someone's work.» — [0:47:39](https://youtu.be/hBvp4ijqkrQ?t=2859)

Как распознать: спрашивать про другие вещи. Человек говорит «купил рюкзак» — «почему этот?» — «молния идёт без люфта», «это одна деталь ткани, а не две, меньше швов». Значит, смотрит на то, что важно.