Товар должен быть дешевым, иначе никто его не купит. Товар должен быть дорогим, иначе мага…

Товар должен быть дешевым, иначе никто его не купит. Товар должен быть дорогим, иначе магазин не заработает. Выход из противоречия - дополнительные опции и пакеты. Рекламируем мы “голую” цену, а продаем при удаче полный комплект. С телефонами, например, удачно сочетаются чехлы: +10% к чеку, +80% к марже. А американский #стартапдня Clyde предлагает продавцам добавлять к товару расширенную гарантию.

Для покупателя это выглядит как опция при покупке. Ноутбук стоит 1000 долларов, и эта цена включает стандартную защиту производителя - на относительно короткий срок и только от заводского брака. Чашка кофе, вылитая на клавиатуру, - не гарантийный случай. Или можно доплатить лишние 200 баксов и получить сервис Clyde - на пару лет длиннее и с дружелюбными условиями, включая страховку от собственной неаккуратности.

Для магазина партнера Clyde - виджет на сайте с легкой интеграцией. Сегодня поставил и настроил, завтра увеличивается конверсия и средний чек, в конце месяца приходит счет на примерно половину халявной выручки. Всё, больше ничем заниматься не надо, никакого офлайна. Обработку жалоб и страховые риски берет на себя стартап, причем риски он ещё и перепродает, формальная сторона гарантийного договора - вообще третья компания.