Как он пишет

Хороший heartbeat: есть личность («I can tell Rosa wrote that»), коротко, и человек, не следивший шесть недель, понимает, что произошло. Плюс — это институциональная память: новичок через восемь месяцев прочитает, а сорок часов видео с совещаний не посмотрит.

При найме первое — не резюме, а сопроводительное письмо. Общее письмо с подставленным именем — отказ сразу, даже если хорошо написано. «Dear hiring manager» — проблема. При равных берут того, кто пишет лучше, на любую позицию.

## Класс, который он хотел бы вести

Дистилляция: пять страниц → одна → абзац → предложение → фраза. Слов всегда можно добавить; убрать, не теряя смысла, — трудно. Есть точка, где становится лучше, и точка, где перебор, — надо пройти обе. Второй класс — итерация: один проект на весь семестр, а не «сдал — следующее». Basecamp — двадцать лет итераций, как шлифовка доски.

Наблюдение Перелла, которое он принял: дистиллят может быть словом, которого нет в тексте — как заголовок, который в Inc. писали редакторы; как сироп из сорока галлонов сока.

## Content vs communication

> «I don't like the word content at all… when you start thinking of things as content, it's like no, it's communication. What do you want to communicate? Not what do you want to put out there for SEO.» — [0:37:35](https://youtu.be/UDOeqjQbUcU?t=2255)