Предположим, перед нами средненький сейлз. Какие самые базовые инструменты у нег

Предположим, перед нами средненький сейлз. Какие самые базовые инструменты у него есть для того, чтобы принести пользу компании, без которых продажа принципиально невозможна? Очевидно это возможность говорить - рот. И возможность писать - пальцы.