Аналитика для CRM

Аналитика для CRM

Два года назад писал про российский #стартапдня kpi.bi – аналитику для салонов красоты. Он работает с лидирующей на рынке системой управления, YClients: берет данные по API и оборачивает в красивую аналитику с графиками и отчетами.

Владелец салона видит отток клиентов, план-факт продаж, эффективность команды и множество других таблиц. Некоторые параметры стартап ещё и сравнивает со средними значениями по отрасли – тут у тебя хорошо, а тут плохо.

Стартап растет и развивается, сейчас основатель говорит о 20 миллионах рублей годовой выручки. Но кроме того, тот пост оказался поводом для пивота. kpi.bi заметили в Bitrix и предложили ему сотрудничество. Сейчас это b24.bi – дашборды по продажам, маркетингу и персоналу для любого бизнеса с установкой в один клик через маркетплейс Bitrix24.

Красивые графики обновляются автоматически – сразу видно, что идет не так, и кто в этом виноват. Кроме визуализации стартап дает и экспертизу, предлагает следить и за метриками собственного изобретения, например, за “ИАС” - индексом активности сотрудника и его корреляцией с результатами продаж.