Маленькая команда и тонкая оболочка

Про масштаб он говорит без кокетства:

> «Honestly, if you gave me 1,000 people, I wouldn't know what to do with them. We would fall apart. If you gave me 500 people… We would be a worse off company with 500 people.» — Lenny, [0:12:43](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=763)

## Среднего менеджмента нет — пробовали и откатили

Доросли до 80+ человек, наняли COO и инженерных менеджеров. Результат:
- у COO не было настоящей работы — «люди тратят профессиональную жизнь на то, что не нужно делать»;
- между CTO и исполнителями появились слои — «испорченный телефон».

Откатили обе роли и больше не нанимали.

## Вопрос, который отвечает на все вопросы

> «Knowing what I know now, would I hire them again?» — Founders, [0:08:50](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=530)

Через год после найма — не ревью по метрикам, а один этот вопрос. Он закрывает разом результаты, отношение и вписанность в культуру. Тот же вопрос применили к должностям: «зная то, что знаем сейчас, создали бы мы эту позицию снова?» — нет. Позиции убрали.

## Конверт и письмо

> «There's the envelope, and there's the letter. The envelope is the outside, the shell, the business… and the letter is the product.» — Founders, [0:17:51](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=1071)

Он — человек письма. Бизнес существует только как оболочка, в которой едет продукт, и должен быть настолько тонким, насколько возможно.

> «The more massive an object, the more energy it takes to change its direction.»