Superintelligence CouncilСовет гения · sim.im

Alexander Gorny · 2018-08-28 · source ↗ · whole document (6)

Американский Hello Alfred – очередная попытка освободить человека от домашних дел. Гипоте…

Американский #стартапдня Hello Alfred – очередная попытка освободить человека от домашних дел. Гипотеза стартапа в том, что миллениал уже научился аутсорсить большие задачи, и, например, генеральную уборку в квартире уже делает аналог Qlean. Проблемы доставляют ничтожные мелочи: отправить посылку, заправить кровать, докупить туалетную бумагу, каждая из них – тьфу и растереть, две минуты, но все вместе – целое хозяйство, ужас холостяка.

Альфред берет все заботы на себя. "Дворецкий на час" приходит в квартиру раз в неделю, слегка прибирается, покупает продукты по списку, сам делает все мелочи и вызывает аутсорсеров там, где требуется много работы или квалификация. Он не чинит кран на кухне, а вызывает сантехника и встречает его в рабочее время – в любом случае проблема решена. Клиент заплатит мастеру полную цену, но сэкономит во времени и нервах.

Ограничений по задачам нет. Журналист попросил Альфреда выложить 90 книжек на местную Юлу – дворецкий все сделал и только выставил дополнительный счет за время, в бесплатный лимит не уложился. Такая отзывчивость требует хорошего знания клиента, нельзя работать по инструкции и протоколу "обхода дома", качество работы стартапа сильно пострадает, если в разные недели приходить будут разные люди. Из-за этого Альфред заботится о лояльности исполнителей сильнее, чем принято в новой экономике, все дворецкие – официальные сотрудники со всеми бонусами полной занятости, а не просто какие-то парни, которые стоят рядом и покупают информационные услуги.