Единственное на что сейлз должен охотно отвлекаться от ключевого рабочего процес

Единственное на что сейлз должен охотно отвлекаться от ключевого рабочего процесса - это коучинг. Обучать продажников и управлять ими может только самый сильный сейлз в команде. А учить сейлзы должны друг-друга постоянно, пока их уровень не сравняется, либо пока карьера не разлучит их.