Независимость, опциональность и бутстрэппинг

## Первый принцип из тридцати семи

На `37signals.com` выложены 37 идей компании. Номер 01 — независимость.

> «Independence is the root of all the things we're able to do.» — Lenny, [1:05:31](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=3931)

> «The moment you go out and take money or have these big obligations, you end up working for someone else.»

Побочный эффект, который он ценит отдельно: «We actually feel obligated to do things nobody would allow us to do.»

## Раунд отрезает выходы, а не открывает

> «The moment they go raise money, they've cut off almost every option. They think they've expanded their opportunities, but they've cut off almost every possible off-ramp, because now they have to be a big business or they fail.» — Founders, [1:54:40](https://youtu.be/BdDCtMA1gSw?t=6880)

Самое грустное следствие: компания пролетает мимо того, что было бы отличным бизнесом, — потому что для инвестора он уже недостаточно хорош.

> «We could go IPO. I don't want to. We could raise money. I don't want to… These are all options that we have. That is gold to me.»

## Когда деньги действительно нужны

Заводы, рестораны, оборудование, аренда, зарплаты с первого дня — нужен капитал. Airbnb и Uber он приводит как честные примеры: физическая услуга должна быть доступна везде сразу, иначе ей не доверяют.

> «Software businesses… need a couple laptops and a couple people, and it's pretty cheap.» — Lenny, [0:07:52](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=472)

При этом он специально оговаривает: он не призывает всех быть как он. Он показывает, что есть альтернатива «расти или уходи». И что между маленьким бизнесом и единорогом — огромное пространство, куда можно приземлиться.

> «If I could land in 135 different positions and have a sustainable business, that's great.»

## Почему деньги извне портят навык

> «It doesn't mean you can't work efficiently and thoughtfully. But it does create a degree of sloppiness, because you don't have to.» — Lenny, [1:16:26](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=4586)

Дальше — метафора гитары: играть учатся годами. Почему мы думаем, что компания, которая никогда не зарабатывала, а только тратила, в нужный момент просто «включит прибыль»? Она тренировала не тот навык.

> «Getting good at spending money is not a valuable skill as getting good at making money.»

История про RXBAR, которую он любит: основатель пришёл к отцу поговорить о привлечении денег и услышал — «иди продай тысячу батончиков и приходи».

> «I think what you need are constraints… When you have loads of money, you basically have very few constraints. That's what tends to lead to slop.»

## Совет тому, кто начинает без денег

Он не подслащивает: это тяжело, особенно если у тебя дети и ипотека.

1. Оставайся маленьким так долго, как сможешь. Издержки — единственное, что ты контролируешь.
2. Делай сам как можно дольше, прежде чем взять второго человека. Ещё один рот, ещё один характер, а если ошибся — увольнять и делать самому то, чего ты не умеешь.
3. Не трать ни на что, кроме инструмента. Не надо офиса, брендинга, веб-дизайнера. Хороший ноутбук и сайт на конструкторе.
4. Не усложняй. «Things are relatively simple until you make them complicated. Simple can also be hard, but complicated is a lot harder.»

## ONCE: продукт вместо подписки

Логика: за десять лет SaaS стал единственным способом покупать деловой софт, а маятник всегда качается назад.

> «You keep paying the same amount every month for the thing that you had last month. It's not like a magazine where every month you get literally a new issue.» — Lenny, [1:24:13](https://youtu.be/dAnF0tk0di8?t=5053)

Как устроено:
- платишь один раз, скачиваешь, ставишь на свой сервер, никаких абонентских;
- исходники отдаются вместе с продуктом — можно читать, менять, крутить (перепродавать нельзя); это ещё и учебник по тому, как такие вещи писать;
- каждый продукт делают два человека примерно за три месяца, стоимость поддержки для 37signals близка к нулю — они ничего не хостят;
- цель по цене — меньше $1000, чтобы покупка стала не вопросом;
- обновления как в старом мире: все 1.X бесплатно, за 2.0 когда-нибудь, возможно, придётся доплатить со скидкой.

Метод выбора продуктов:

> «We're out there looking for commodities that are still charging luxury prices.»

Первым перевыпустили Campfire — их же групповой чат 2006 года, за восемь лет до Slack. Плюс неожиданный побочный эффект: такое можно ставить в полностью изолированных от интернета контурах (когда-то по этой причине им пришлось отказать Белому дому времён Обамы).